Як ви почали роботу у проєкті разом із ГПО “Егіда – Запоріжжя”?
Як співзасновниця ГО “Українське жіноцтво”, я давно співпрацювала із ГПО “Егіда – Запоріжжя” та СОС Дитячі Містечка. Зокрема із СОС ми раніше організували проєкт у Луганській та Донецькій областях. Тому коли мені запропонували приєднатися до програми екстреної допомоги #SOSДіти – не вагалася. Працюємо із внутрішньо переміщеними людьми – таких у нас 95 відсотків. Адже чимала частина Запорізької області окупована.
Чим саме займаєтеся зараз?
Ми уже провели невелику інформаційну кампанію: відвідали різні точки прихистку для евакуйованих у Запоріжжі, розповіли про наш проєкт партнерським організаціям, викладаємо інформацію у соцмережах. І тепер до нас починають приходити люди та сім’ї по допомогу. Ми з’ясовуємо потреби і намагаємося їх задовольнити.
Як саме вас знаходять? Якими каналами люди користуються?
Всюди, де ми буваємо, розповсюджуємо листівки. Там є інформація про проєкт та номери спеціальної “гарячої лінії”, а також посилання на телеграм-чат. Так до нас і звертаються – уже отримали запити від понад 200 сімей й обробили 137 із них.
Про що найчастіше запитують?
Найчастіше люди запитують про продукти, особливо дитячі: харчування, суміші. Ще затребувана хімія: порошки, засоби для миття посуду та дезинфекції. Родинам, які евакуювалися із літніми людьми, потрібні памперси для дорослих. Ще приблизно 30 сімей ( а це загалом 100 людей) щодня отримують “гарячі обіди” у кав’ярні. Для багатьох це не просто потужна підтримка (наприклад, ми годуємо родину, де виховуються 8 дітей) а й хоч скромна, але розвага. Та й в тимчасовому житлі люди часто не мають змогу готувати: немає ні посуду, ні відповідних умов.
Якими послугами користуються найчастіше?
Люди часто запитують про послуги дитячого психолога. Ми уже навіть сформували групи, де фахівці працюють із дітьми різного віку, від 5-ти років. Загалом щотижня у групах займаються 25 людей. Поступово по допомогу психолога почали звертатися і дорослі. Проблеми і в дітей, і в дорослих схожі: стрес, тривожність, проблеми у спілкуванні. Є попит на юридичний супровід – це теж одна із наших послуг. Допомагаємо під час розлучень, оформлення опікунства, відновлюємо документи.
Що у ваших планах на найближчі місяці?
Із наступного місяця ми зможемо профінансувати медичні послуги вузьких фахівців. І вже зібрали інформацію про потреби переселенців. Так вагітним, а їх у нас 8, потрібні послуги гінеколога. Для дітей – невропатолог, окуліст, гастроентеролог та ендокринолог. У нас в супроводі є діти з аутизмом – там свої запити. Ще у перспективі будемо давати сім’ям продуктові ваучери.
